Firmenkurzbeschreibung

Die Kommunalen Dienste Göttingen (KDG) sind eine Anstalt öffentlichen Rechts und haben den Auftrag, Dienstleistungen rund um Themen der Informations- und Kommunikationstechnologie anzubieten. Im Fokus steht dabei die Leistungserbringung gegenüber der Stadt Göttingen als Anstaltseigner. Wenn es wirtschaftlich ist, können diese Dienstleistungen auch gegenüber anderen Kunden erbracht werden.
Letzterer Kundenkreis umfasst die Verwaltungen im südniedersächsischen Raum.
Die KDG versteht sich als Partner in allen Fragen der Digitalisierung und entwickelt sich diesbezüglich kontinuierlich weiter. Ziel ist es, die öffentlichen Verwaltungen in der Umsetzung der Aufgaben der Digitalisierung proaktiv mit modernen Systemen und Methoden zu unterstützen. Dabei steht im Fokus, zu bündeln, was sinnvollerweise zu bündeln geht. Standards – insbesondere in der Technologie – aber auch in den Services sind notwendig, um die Wirtschaftlichkeit und Professionalität zu gewährleisten.

Firma und GWÖ

Im Jahr 2020 entschied die Geschäftsführung der KDG, einen Prozess der Gemeinwohl-Bilanzierung umzusetzen. Dies geschieht in einer durch gemeinsamen Austausch geprägten Zusammenarbeit mit weiteren Gesellschaften (Deutsches Theater, Beschäftigungsförderung Göttingen, Seniorenzentrum
Göttingen).
Ziel der Geschäftsführung ist es, die derzeit vornehmlich wirtschaftlich getriebenen Entscheidungsparameter um ein Wertesystem zu ergänzen, welche der Verantwortung in der Gesellschaft und für die zukünftige Welt Rechnung trägt. Der Ansatz der Gemeinwohl-Ökonomie („GWÖ“) scheint deshalb sehr geeignet, weil er essentielle Werte (Menschenwürde, ökologische Nachhaltigkeit, Solidarität und Gerechtigkeit sowie Transparenz und Mitbestimmung) ins Verhältnis zum Unternehmensumfeld setzt.
Damit wird ein Vorgehen ermöglicht, in den relevanten Unternehmensbereichen systematisch diese Werte mit geeigneten Maßnahmen/Zielen einzuführen.
Ziel ist es, dass die KDG diese Werte in ihrer Unternehmensvision und Unternehmensstrategie mit aufnimmt und mit wirksamen Maßnahmen innerorganisatorisch unterstützt.

Was wir für Unternehmen anbieten (B2B):

1. IT-Infrastruktur und IT-Services
Die KDG betreibt ein modernes Rechenzentrum, welches hohe Ansprüche an die Verfügbarkeit und IT-Sicherheit gewährleistet. In diesem Rechenzentrum können IT-Verfahren betrieben und
betreut werden (Hosting). Kunden können aber auch nur ihre Server in unsere Räumlichkeiten stellen und selbst administrieren mit den entsprechenden Zugriffen (Housing). Die KDG bietet
zudem die Koordination der Netze an.
Die im Rahmen der IT-Services angebotenen Leistungen umfassen z.B. E-Mailhosting, Firewallmanagement bis hin zum sog. FullService. Der FullService umfasst die Bereitstellung der
gesamten IT-Infrastruktur (von Server bis zur Arbeitsplatzausstattung) durch die KDG für den Kunden.
2. Verfahrensbetreuung
Die Verfahrensbetreuung umfasst alle Dienstleistungen rund um die in der KDG betriebenen ITVerfahren. Die Betreuung gliedert sich in eine technische Betreuung (z.B. Updatemanagement, Administrationsaufgaben etc.) und eine fachliche Betreuung (z.B. Fehleranalyse, Abwicklung des Fehlermanagements mit den Herstellern, Benutzerfragen etc.).
3. Projektmanagement und Beratung
Dieser Bereich ist recht neu in der KDG. Er wurde 2020 aufgebaut und bekommt zunehmend Zuspruch aus dem Kundenkreis. Im Fokus steht die Begleitung von Projekten von der Vorphase
eines Projekts bis zur Umsetzung. Beispiel hierfür ist die Umsetzung des DigitalPakts. Neben Rahmenverträgen, aus denen unsere Kunden sowohl Bauplanungsleistungen als auch Hardware/Software für die Schulausstattung beziehen können, begleiten wir die Kunden auch im Projekt und überwachen den Fortschritt.
Im Bereich der Beratung ist die KDG noch in den Anfängen. Fokus ist hierbei, die Unterstützung der Verwaltungen bei der Umsetzung von Digitalisierungsvorhaben. Ein Beispiel hierfür ist das Onlinezugangsgesetz. Neben der reinen Bereitstellung eines Portals für die Verfügbarmachung von Onlinediensten hilft die KDG dabei, die Prozesse zu digitalisieren, anzubinden (Schnittstellen) und
auch Lösungen am Markt zu erkunden.

Was wir für Endkund:innen tun (B2C):

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